芷江融媒讯（通讯员 张婷婷）近年来，芷江民政局把加强婚姻登记管理、优化婚姻登记环境作为优化营商环境、提升服务水平的一项重要工作来抓，不断完善婚姻登记硬件设施，提升服务水平，方便群众婚姻登记。

升级婚登场所。按照国家3A级标准打造婚姻登记处，科学设置候登大厅、结婚登记区、离婚登记区、颁证大厅、婚姻家庭辅导室等功能服务区，严格落实结、离婚登记分区域办理，减少结、离婚事项相互影响。完善图像采集、人脸识别、指纹比对、身份信息核验、电子化档案管理等智能设备配备，结合地方特色，设置了婚俗文化展板，详细介绍侗族等少数民族婚俗；制作了“结婚誓言”“婚育新风进万家倡议书”“中国历史十大恩爱夫妻”等版块内容，为群众提供良好的登记环境。

升级婚登管理。婚姻登记处既是行政职能部门，又是服务窗口。为更好地服务于群众，芷江民政局从更新服务理念入手，紧紧围绕服务规范、群众满意的工作理念，优化办事程序，实行登记员首问责任制、一次办结制，一人全程审核、登记、发证，保证登记质量。开展亲情服务活动，制定了婚姻登记员行为礼仪规范、婚姻登记处规范用语，工作人员做到“四个一”，即：一个由衷的微笑、一声亲切的问候、一番热情的指导、一个温柔的语调。提升信息化服务水平。开通网上预约和电话预约制，同时将办事流程和所需资料通过各种方式进行宣传，最大程度推进婚姻登记业务的便民化、便捷化，减少群众跑腿次数，实现“一件事一次办”目标。

升级婚登服务。积极开展免费颁证活动，为有需求的当事人提供温馨神圣的颁证环境，制作了结婚誓言，邀请芷江有关领导和德高望重的知名人士为颁证师，在特殊的日子或节假日为新人颁证，使当事人在庄重神圣的颁证仪式中领悟到婚姻的责任。在婚姻登记处设立了“婚姻家庭咨询辅导室”，加大离婚适度调解工作力度，每年成功挽救近百对感情并未完全破裂的边缘婚姻，2022年婚姻家庭调解委员会荣获全省“最美公益普法集体”。目前，芷江民政局正积极培育桃花岛户外草坪婚礼、中式婚礼、少数民族婚礼等特色品牌，采取户外颁证、集体婚礼、中外婚俗礼仪等新举措，充分挖掘特色婚俗旅游新业态，努力开拓婚登+文旅发展新模式。

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来源：芷江融媒体中心